社会化媒体时代指挥中心的任务就是通过微博、微信、SNS网站和其它渠道监控、回复社交网络上的评论和咨询。

  如今，美国红十字会已经从一个“不谙社交”的传统机构，转变成为一个善用社交媒体的“先进单位”：不但能利用社交媒体进行舆论、品牌监测和用户互动，还能利用先进的社交媒体工具来大幅提升其灾难救援的响应速度。红十字会指挥中心。主要负责联系自然灾害的受灾人群。它在社交网络上发布的内容也多种多样，从寻人启示到新闻报道无所不包。

  2012年“超级碗”橄榄球赛期间，主办方在印第安那波利斯市中心设立了一个占地达2,800平方英尺的社交媒体指挥中心。联网显示屏的面积达150平方英尺，局域网总长度超过1英里。2周多的时间里，50名在这里每天工作达15小时，分类整理了6,400万条社交信息，平均3分钟内就要回答一个问题。由于指挥中心对球迷的咨询提供了实时回复，因此指挥中心创造了320万美元的正面报道价值，消费者满意度提高了12.5%。社会化媒体指挥中心大屏幕动态实时显示全球社交媒体趋势和热门话题。

  社会化媒体时代指挥中心大屏幕拼接系统随着大屏幕拼接系统在监控调度、指挥中心、公共显示等应用方面发挥出越来越大的价值，以及国家信息化、新型工业化建设和管理应用水平的不断提高，未来大屏幕拼接市场将继续保持稳定增长态势，预计2011-2015年市场规模复合增长率将超过20%。

  另外，社会化媒体时代随着社会信息化的高速增长，信息的可视化需求也急剧扩大，同时高端可视化的实现难度也越来越高。单台显示设备所能显示的信息已经远远不能满足市场需求，特别是一些监控中心、指挥中心、调度中心等重要场所，因而大屏幕拼接系统已经成为信息可视化不可或缺的核心基础系统。社会化媒体时代指挥中心将是大屏幕行业一个新的增长点。